Konsumentvägledning
Konsumentvägledning erbjuder kostnadsfri telefonrådgivning till dig som bor i Luleå kommun.
Vi kan hjälpa dig med:
- tester, information och råd inför köp av vara eller tjänst.
- information om dina rättigheter vid fel på en vara eller tjänst som du har köpt.
- information om hur du klagar på en vara eller tjänst och vad du kan göra om motparten inte godtar ditt klagomål.
Vi håller gärna föredrag i konsumenträtt och privatekonomi. Skolor, föreningar och andra grupper är välkomna att kontakta oss.
Har du frågor om konsumentfrågor?
Anmäl till
Kontakta konsumentvägledningen
Välkommen att kontakta oss på något av följande sätt:
Telefon:
Telefontid måndag – fredag klockan 8.30 – 12.00 och 13.00 – 14.30.
0920-45 30 00Välj alternativ 1 (privatperson) och därefter alternativ 2 (fastighet, gator, bygg och miljö).
E-post: konsument@lulea.se, lämna namn och telefonnummer för lättare kontakt.
Besöksadress:
(endast bokade besök) Luleå kommuns servicecenter, Timmermansgatan 25, Luleå
Sidan uppdaterades den 21 januari 2025