Under sommaren 2020 har Konsumentvägledningen och Budget- och skuldrådgivningen begränsad tillgänglighet följande tider
13-14 juli
23 juli-11 augusti
Vänd er gärna till Hallå konsument och rådgivningsbyråerna under "Läs mer om konsumentfrågor". Bokningsbara tider för budget- och skuldrådgivning finns tillgänglig via vår e-tjänst
.
Konsumentvägledning erbjuder kostnadsfri vägledning till dig som bor i Luleå kommun.
Du kan få tester och information innan köp av vara eller tjänst. Du får möjlighet att jämföra varor innan du bestämmer dig och tips om vad du ska tänka på innan du ingår ett avtal.
Du får även information om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du köpt. Du får veta hur du klagar på en vara eller tjänst eller vad du kan göra om motparten inte godtar ditt klagomål.
Du får information om vad lagen säger om dina rättigheter och skyldigheter samt svar på frågor om köp och avtal, garanti, bytesrätt, öppet köp, distansavtal och husköp.
Konsumentvägledningen håller föredrag i konsumenträtt och privatekonomi. Skolor, föreningar och andra grupper är välkomna.
